Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la tuya, no dudes en contactarnos.
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¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos diversos métodos de pago para garantizar una experiencia de compra sin contratiempos. Puede pagar con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), tarjetas de débito, PayPal y otras opciones de pago seguras en línea.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez confirmado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Podrá utilizar este número para consultar el estado de su envío y obtener actualizaciones en tiempo real sobre el progreso de la entrega.
¿Ofrecen garantías en sus productos?
Sí, ofrecemos garantías en todos nuestros productos electrónicos para la tranquilidad de nuestros clientes. Cada producto incluye una garantía estándar del fabricante, y también ofrecemos opciones de garantía extendida para mayor cobertura.
¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?
Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su pedido, puede solicitar una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Tenga en cuenta que algunos artículos, como los productos personalizados o hechos a medida, pueden tener condiciones de devolución específicas.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un determinado importe. Consulte nuestra política de envíos para obtener más información sobre los requisitos y los plazos de entrega.
¿No encontraste lo que buscabas? No dudes en contactarnos en cualquier momento.